Logitec A/S

사용하고 있는 로지텍 키보드에서 2가지 문제가 발생하여 A/S를 신청하였다.

첫 번째는, 왼쪽 Ctrl키가 타자감?이 좋지 않은데, 이건 살 때부터 이랬었다.

오른쪽에 비해 누르는 느낌이 좋지 않은데, 마치 이미 누른 상태에서 또 누르는 느낌이랄까.

두 번째는, 스페이스바를 누를 때마다 "찍찍" 소리가 나서 너무 거슬린다.

 

A/S 번호는 새로 바뀌었다고 한다. 

Logitec A/S 상담 전화번호 02-3243-9249

상담원은 한국말을 잘 하시긴 하지만 한국어가 모국어가 아니신듯 하다. 

잘 알아듣지 못해 다시 한번 물어보면, 또박또박 다시 답해주신다.

 

전화 내용은

증상 확인 -> 정품 여부 확인 -> 이름/이메일주소 알려주기 -> 택배 or 방문 선택

으로 이루어졌고, 이메일로 자세한 사항 알려주신다고 한다.

 

 

+ 후기

3월 22일 월요일에 택배를 보낸 후, 3월 23일 화요일에 로지텍 서비스 센터에 도착하여

3월 26일 금요일에 롯데택배로 새제품으로 교환받았다...!

 Ctrl 잘눌리고 스페이스바 소리 안나서 거슬리지 않아서 좋다.